近年来，航天科技集团一院211厂在航天技术应用产业领域不断推动“制造”向“制造+服务”转变。这种转变意味着该厂要积极探索市场化经营机制，不再只扮演“生产者”角色，更要成为“销售者”，全力满足用户需求。

目前，211厂已将相关业务拓展至航空、航天、船舶等领域，研制生产的家电等产品稳定供应海尔、海信、美的等战略客户，市场占有率稳居国内前列，产品远销多个国家。

转型需要身体力行，在这个过程中，211厂各子公司做出了许多努力，如今“制造+服务”已成为该厂民品项目开发的“新招牌”。

图为一院211厂天津技术公司大船项目团队现场人员在做吊装前的检查工作。曹志麒 摄

助力完成造船工业的“皇冠”

2023年8月23日，天津技术公司中标大连船舶货物围护系统安装平台项目，这正是211厂“制造”向“制造+服务”转变的体现。

由于此前曾两度与大连船舶开展合作，该公司对市场发出的信号十分敏感。在大连船舶发出新的货物围护系统安装平台项目招标公告后，仅用时不到一个月就成功中标，项目金额超1亿元。

LNG运输船被称为造船工业的“皇冠”，与之相匹配的货物围护系统可谓是皇冠上的一颗明珠。完成货物围栏装备，需要搭建一个配套的大型升降平台，便于加工人员移动。这个货物围护系统安装平台包含主体平台系统、升降系统、施工支持配套系统等。“就像建造大楼需要先制造外围的钢架一样，安装系统就是货物围护系统这栋‘楼’的外围钢架。”天津技术公司员工曹志麒解释道。

从方案论证到图纸设计，天津技术公司做到了完全的自主设计。该项目设计人员发挥航天企业优势，充分利用211厂模块化建造与组立模式的工作经验，将8层安装平台拆解为26个子模块，子模块在地面装配完成后，被组装成4个大模块，最后吊装组合成总体平台。这种类似火箭总装的生产模式充分节省了组装时间，展现了天津技术公司高效、高质的设计与制造实力。

制造实力走在前，细节服务更得跟得上。天津技术公司引入视觉识别系统，为构件做了“身份证”。通过视觉识别系统，员工可以轻松掌握构件的装配位置、尺寸、工艺要求、三维图，保证装配过程万无一失。

天津技术公司还致力于减轻构件重量，提升强度，优化钢跳板铺设密度，形成万余种安装平台设计零件库。

上述种种细节给大连船舶带去了“航天质量”。天津技术公司以迅捷、高效的生产线、细节满满的服务态度，诠释了“制造+服务”的转型成果。

送往海外的冰箱

在国内收获许多订单的同时，211厂另一家子公司北京装备公司也凭借“制造+服务”的模式，在激烈的国际竞争中赢得了客户的青睐。

该公司的U壳线不仅是全国最快速的U壳线，还名扬海外，多年以来，远销多个国家。

U壳线是一条全自动生成流水线，主要用于冰箱侧板的连体生产成型。2023年6月，在一次技术交流中，北京装备公司展现出强大的质量优势，赢得了海信迪拜公司信任，签下了订单，把中国航天企业的名号播撒到了海外。

除了满足了客户“生产”方面的需要，211厂也在售后“服务”方面大举着力。

U壳线是非标准化设备，这意味着它可以做到高度定制化。外国客户所使用冰箱的标准与国内不同，在与海信迪拜公司技术交流总结后，北京装备公司立刻从细节着手，开始为生产线“动手术”。

该公司技术人员根据国外冰箱标准，调整了生产线的折弯角度、增压程度等多数据模块。在研发确定参数的同时，他们还优化了生产线的制造成本，进一步提升了国际竞争能力。

此外，自定义功能也是这条生产线的亮点之一。根据国外客户要求，北京装备公司为生产线“外挂”了自动贴标与润滑防掉漆两个智能小系统，得到了客户的赞许。

凭借强大的制造能力，211厂得以高效率、高质量地完成客户订单，而提高服务能力，则是赢得口碑、提升用户黏度的一条“新赛道”。

2024年，211厂将持续推进“制造”向“制造+服务”转变，继续拓展钢铁、石油、汽车和电力等民用市场，加快市场化转型，增强产业核心竞争力，推动航天技术应用产业蓬勃发展。

（谢博宇）